Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi sağlar.
1. Giriş
7communicationsgroup olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hükümlerine uygun hareket etmek temel sorumluluğumuzdan biridir.
Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
2. Veri Toplama
Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde (IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar)
- İletişim formlarını doldurduğunuzda (ad, soyad, e-posta, telefon numarası)
- Hizmetlerimize kayıt olduğunuzda (kimlik bilgileri, iletişim bilgileri)
- Müşteri destek hizmetlerimizi kullandığınızda (destek talepleri, iletişim geçmişi)
- Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla (kullanım tercihleri, oturum bilgileri)
3. Veri Kullanımı
Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
- Müşteri destek hizmetleri sağlamak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Güvenlik önlemleri almak ve dolandırıcılığı önlemek
- İstatistiksel analizler yapmak ve hizmet kalitesini artırmak
- Pazarlama faaliyetleri yürütmek (açık rızanız dahilinde)
4. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız çerez türleri:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir
- Performans Çerezleri: Web sitesinin performansını analiz etmek için kullanılır
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
- Pazarlama Çerezleri: Size özel reklamlar sunmak için kullanılır
5. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinizdeki sonuçlara itiraz etme
6. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
7communicationsgroup
E-posta: privacy@7communicationsgroup.com
Telefon: +90 212 555 0123
Adres: İstanbul, Türkiye
Taleplerinizi en geç 30 gün içinde değerlendirip size geri dönüş yapacağız.
Bu gizlilik politikası son olarak 1 Ocak 2024 tarihinde güncellenmiştir.